Sound of Customers

48 Folgen

1. Catherine Blake, Managing Director Services, Österreichische Lotterien: Alles ist möglich im Kundenservice

   Vom: 15.5.2025
2. Christoph Tatzber, KI-Tool-Experte: Die Zukunft der Customer Experience mit KI

   Vom: 30.4.2025
3. Matthias Ortner & Ferdinand Schludermann, GF bei Del Fabro Kolarik: Erfrischend anders: Customer Experience zum Trinken

   Vom: 22.4.2025
4. Patrik Inzinger, CEO appointmed.com: Kundenzentrierte Software als CX-Versprechen

   Vom: 3.4.2025
5. Bernhard Fragner, CEO GlobeAir AG: Was Zeitmaschinen mit Customer Experience zu tun haben

   Vom: 20.3.2025
6. Eva Buzzi, Geschäftsführerin, ÖBB Rail Tours: Wie Bahnreisen zum Erlebnis werden

   Vom: 20.2.2025
7. Alexandra Nagy & Barbara Aigner, Geschäftsführerinnen Kunde 21: Vier Schwerpunkte für die CX-Reise 2025

   Vom: 6.2.2025
8. Thomas Zanolin, Geschäftsführer, CCO Eurotours: Creating Memories mit Customer Experience

   Vom: 24.1.2025
9. Christoph Obererlacher, CEO Swiss Life Select Austria: Customer Experience für ein selbstbestimmtes Leben

   Vom: 9.1.2025
10. Florian Wally, CEO BNP Paribas Cardif Austria: Tipps für eine Customer Experience-Blaupause aus der Versicherungswelt

    Vom: 12.12.2024
11. Ulrike Kittinger, Geschäftsführerin Libro & Pagro DISKONT (MTH Retailgroup): Worauf es bei CX im Retail ankommt

    Vom: 29.11.2024
12. Anna Demmerer, Mitglied der GL bei Orgelbau Kuhn AG: Customer Experience: der Tanz mit den Kunden

    Vom: 15.11.2024
13. Renato Favro, Mitglied des Vorstands Deutsche Vermögensberatung Bank AG: Der Weg zur Unverwechselbarkeit

    Vom: 4.11.2024
14. Philipp Müller, Hartl Haus: Vom Haustraum zum Traumhaus mit Customer Experience

    Vom: 24.10.2024
15. Andreas Görgei, Geschäftsführer WIFI Kärnten: Lernen neu gedacht: CX in der Weiterbildung

    Vom: 3.10.2024
16. Matthias Lovrek & Janet Kuschert, Sindbad: Ideen für das „S“ in ESG

    Vom: 19.9.2024
17. Florian Weikl, CMO Zürich Versicherung: Mit Customer Experience das Leben leben

    Vom: 5.9.2024
18. CX-Sommer-Interviews (Live-Mitschnitt): 6 Stimmen zu KI & ESG in der Customer Experience

    Vom: 8.8.2024
19. Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 3 (Live-Mitschnitt): Zwischen Employee- und Customer-Experience

    Vom: 11.7.2024
20. Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 2 (Live-Mitschnitt): Digitale Customer Experience zw. Effizienz und Kundennutzen

    Vom: 27.6.2024