Vorsicht, Kunde! – Werkstatt schickt Gebrauchtgerät statt Neuware
Vorsicht, Kunde! - Ein Podcast von c’t Magazin - Freitags

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Die Werkstatt will ein reklamiertes defektes Smartphone durch ein gebrauchtes Gerät ersetzen. Wann können Kunden auf ein Neugerät bestehen und wann vom Kaufvertrag zurücktreten?