068 Prozesse, Trends und Veränderungen im Bankensektor

Am 30.Oktober ist jeder Jahr Weltspartag. Früher für mich das Highlight, genauso wie mein kleines „Jeans-Sparbuch“. Seitdem hat sich viel getan, von Online-Banking bis zu mobilem Zahlen. Blockchain und vieles mehr steht unmittelbar bevor. In dieser Folge spreche ich mit Prof. Dr. Jessica Hastenteufel über Prozesse & Veränderungen im Bankensektor. Inhalt & Themen: 1. Status Quo: was ist grad los im Banken-Bereich? 2. Trends und kommende Veränderungen: was treibt die Banken? 3. Faktor Mensch: Anforderungen an Banker, Berater & Kunden