Los Dioses del Marketing

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1. Los Dioses Responden: La experiencia al cliente... por teléfono | Una llamada de fraude en vivo | ¿Empatía o servicio? Las teorías de Bovia | ¿Cómo corregir un proceso de atención al cliente?

   Vom: 4.3.2025
2. Los Dioses Responden: la metodología Mistery Shopping. Con Héctor Villaseñor, Head of Channel Performance y Oscar San Martín, Sr. Researcher IUU, ambos en Ipsos | El estudio de la industria automotriz

   Vom: 28.2.2025
3. Los Dioses del Marketing 188: La Experiencia del cliente: Héctor Villaseñor y Oscar San Martin, de IPSOS | La atención y el servicio | Planogramas y shopper | La industria automotriz y el servicio

   Vom: 27.2.2025
4. Los Dioses Responden: la carrera de Ulises Reyes, Sales and Marketing Director de Mondrian Mexico City Condesa | La industria turística, del fax y las llamadas telefónicas al mundo digital

   Vom: 24.2.2025
5. Los Dioses Responden: la experiencia Hotel Mondrian. Recorrido con Ulises Reyes, Sales & Marketing Director de Mondrian Events

   Vom: 21.2.2025
6. Los Dioses del Marketing 187: ESPECIAL Hospedaje de Lujo, con Ulises Reyes, Sales & Marketing Director en Hotel Mondrian | La experiencia del cliente | ¿Cómo se hace el marketing hotelero?

   Vom: 19.2.2025
7. Los Dioses Responden: ¿Cómo llegar a ser Director de Marketing en Ferrari? Con Daniela Loera, quien es... exacto, adivinaron: Directora de Marketing, PR y Digital de Ferrari México.

   Vom: 17.2.2025
8. Los Dioses Responden: la experiencia de COMPRAR un FERRARI. Con Daniela Loera, Directora de Marketing, PR y Digital en Ferrari México

   Vom: 14.2.2025
9. Los Dioses del Marketing 186: FERRARI. ¡Especial de Lujo con Daniela Loera, Directora de Marketing, PR y Digital en Ferrari México! | El proceso de venta | El servicio a cliente | La historia de marca

   Vom: 12.2.2025
10. Los Dioses Responden: Los Quesos Americanos ¿cuáles son los buenos y cuáles engañan? PROFECO revela | BONUS: ¿"Tipo queso" o "Queso tipo"? Entérese | Otros quesos prohibidos (NSFW)

    Vom: 11.2.2025
11. Los Dioses Responden: Más sobre futbol: patrocinios, experiencias, marcas... | ¿Cómo aprovechar en tu negocio?

    Vom: 10.2.2025
12. Los Dioses del Marketing 185: Microsoft va por Tik Tok | Deep Seek la AI china | Superbowl y el Mundial 2026: cómo aprovecharlo | Profeco vs. el Queso Americano

    Vom: 6.2.2025
13. Los Dioses Responden: ¿cómo se forma un equipo digital para Autoservicios? Adrián Rodríguez, Subdirector de Mercadotecnia Digital de Bodega Aurrerá | Marketing 6.0 de Kotler | ¡Mamá Lucha en Fortnite!

    Vom: 4.2.2025
14. Los Dioses Responden: ¡Mamá Lucha! Con Adrián Rodríguez, Subdirector de Marketing Digital en Bodega Aurrerá | El reconocimiento Marca Famosa del IMPI | Mamá Lucha en AI y en Fortnite | Asset de marca

    Vom: 31.1.2025
15. Los Dioses del Marketing 184: ESPECIAL Autoservicios con Adrián Rodriguez, Subdirector de Mercadotecnia Digital en Bodega Aurrerá | Omnicanalidad, explicada | Target del nuevo retail | ¡Mamá Lucha!

    Vom: 29.1.2025
16. Los Dioses Responden: #ConsumerElectronicShow2025: lo extraño, lo fantástico, lo inesperado... ¡lo que más nos llamó la atención del #CES

    Vom: 27.1.2025
17. Los Dioses Responden: ¿de qué va la publicidad "disruptiva"? In memoriam Oliviero Toscani

    Vom: 24.1.2025
18. Los Dioses del Marketing 183: El fin de los programas DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión)... en USA | Chocolates Lindt admiten no ser tan finos | CES 2025 | Toscani y la publicidad disruptiva

    Vom: 22.1.2025
19. Los Dioses Responden: ¿cómo subir tu marca al 14 de febrero? ¿El amor es relevante para el marketing? (SPOILER: Sí, sí es) | La historia de la venta de Instagram | Ideas llenas de amor

    Vom: 20.1.2025
20. Los Dioses Responden. ¿cómo superar la cuesta de enero (en ventas)? Consejos con los tres señores: Alberto Cruz, Juan Carlos Bovia, Agustín Gutiérrez

    Vom: 17.1.2025