Geschäftsmodell Nachhaltigkeit?

Martin Wolfslast, Consultant bei zeb.campus, spricht mit Sabine König, Senior Managerin im zeb, über die Frage, warum das zukünftige Kundenverhalten Ausschlag gebend dafür ist, ob aus dem Thema „Nachhaltigkeit“ für Kreditinstitute ein konkreter Business Case wird und wie man es mit "Microtargeting" herausfinden kann.