Webshopok válságban: Ezt tedd ha krízis van!

A Webshopok feketén fehéren podcast második évadában ismét rengeteg gyakorlati megoldással, tippel és tanáccsal készül a Netmarketing a tipikusan webshopoknál felmerülő problémákra. Az új évad első adásában mindent kibeszélnek a szakértők a krízismenedzsmentről és válságkezelésről. Krízisre mindig kell készülni, ezt az elmúlt egy év gazdasági helyzete is kifejezetten bizonyította. Egy ilyen környezetben és a TEMU terjeszkedése mellett a tulajdonosoknak komolyan fel kell szerelkeznie a túléléshez. A legújabb adásban a szakértők elmondják mi az a válságforgatókönyv és miért van rá szükség, mesélnek a legnagyobb hibákról és veszélyekről egy krízishelyzetben, de lesz szó arról is, hogy hogyan érdemes kezelni a negatív visszajelzéseket és, hogy hogyan kommunikáljunk a krízisről a szervezeten belül vagy kívül. Az epizódban keveset emlegetett témakörök is felmerülnek majd, mint például a pozitív válságkezelés, a visszahívott termékek kommunikációja, vagy, hogy milyen adatbiztonsági problémáknak vagyunk kitéve és, hogy hogyan tudunk erre odafigyelni mielőtt megtörténik a baj. Egy dolog biztos: Most egy webshop tulajdonos sem dughatja a homokba a fejét! [Görgess az időkódok alá az említett linkekért!] Időkódok: 00:00:00 - Intro 00:01:21 – Ilyen lesz a második évad 00:03:58 – Piaci változások 00:07:16 – Milyen krízisekre kell felkészülni? 00:12:35 – Így törj ki a krízisből! 00:16:25 – Visszajelzések és belső kommunikáció 00:24:10 – Külső kommunikáció 00:25:37 – Pozitív válságkezelés 00:29:04 – Technikai krízismenedzsment 00:32:32 – Adatbiztonsági incidensek 00:34:50 – Váratlan pénzügyi krízis 00:36:42 – Beszállítói krízis 00:41:10 – Visszahívott termékek 00:46:28 – Mit tehetünk a külföldi konkurencia ellen? 00:49:18 – Talpra tudunk állni egy krízis után? 00:53:05 - Tanulságok Említett linkek: Webshopok feketén-fehéren könyv: https://webshopokfeketenfeheren.hu/ Netmarketing weboldal: https://netmarketing.hu/ Netmarketing a Facebookon: https://www.facebook.com/netmarketing.hu Netmarketing az Instagramon: https://www.instagram.com/netmarketing.hu/?hl=hu Laczkó Balázs LinkedIn profil: https://www.linkedin.com/in/laczk%C3%B3-bal%C3%A1zs-9343a298/