Konflikt im Wartezimmer - Stress für die Psyche
WDR 5 Innenwelt – das psychologische Radio - Ein Podcast von WDR 5
Medizinisches Personal leidet oft unter aggressivem Verhalten von Patienten oder Angehörigen. Wie Konflikte vermieden werden können, erklären Dr. Steffi Koch-Stoecker und Notaufnahmeleiter Dr. Hans Werner Kottkamp vom evangel. Uniklinikum Bethel.
