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 El peligro de la luz amarilla Si estás conduciendo tu vehículo y te enfrentas a una luz amarilla del semáforo...¿ qué haces? ¿disminuyes la velocidad y te detienes o aceleras para alcanzar a pasar? Incluso los peatones cuando van caminando y también se enfrentan a una luz amarilla, en forma natural tienden a seguir caminando y aceleran el paso para alcanzar a cruzar. En general, no consideramos que la luz amarilla sea para detenernos sino que seguimos con la inercia que veníamos y continuamos sin más. Si la luz es verde continuamos y si es roja nos detenemos. La amarilla, es como si no la viéramos. Lo mismo ocurre con los tableros de mando, cuando los hemos diseñado con colores. Analizamos y revisamos aquellos KPI que están muy por debajo del cumplimiento esperado y que están marcados con rojo. Los KPI marcados con amarillo y que nos indican que hay metas que no se están cumpliendo pero en forma leve, usualmente no les prestamos mucha atención. Eso es lo peligroso, ya que si analizamos en profundidad las razones de la luz amarilla, podemos tomar acciones y revertir ese resultado, que hasta ese momento puede no ser tan malo, pero si no hacemos nada, se puede transformar en el color rojo.