"Producto en Empresas Tradicionales" con Daniel Lovazzano, Product Director en IskayPet

Enlaces mencionados: - Newsletter de José Ramón Pérez: https://www.gemba.es/ 🎙️ Escucha este episodio en Youtube: https://youtu.be/ODT1gLOFaF0 En este episodio de entrevistas a Product Leaders, Daniel Lovazzano, Product Director de IskayPet nos explica su experiencia trabajando en Producto en empresas como Playtomic, JobAndTalent o MercadoLibre. También, profundizamos en cómo trabajar en un Producto tipo Retail en empresas tradicionales. También, hablamos de muchos temas como: ✅ Retos de trabajar en empresas tradicionales de Retail ✅ La Omnicanalidad de empresas retail ✅ Cultura de Producto en empresas retail ✅ Gestión del Backlog con Stakeholders ✅ ¿Qué es un Spin off? ✅ Omnicanalidad en la experiencia de cliente ✅ Fidelizar un cliente cuando tiene un Problema Y muchos más! El video se divide en los siguientes segmentos: (00:00) Videos Highlight (01:00) Introducción (02:23) Retos de trabajar en empresas tradicionales de Retail (05:32) La Omnicanalidad de empresas retail (10:08) Cultura de Producto en empresas retail (14:36) Gestión del Backlog con Stakeholders (21:02) Logística en Ecommerce (22:57) ¿Qué es un Spin off? (30:46) Relación con las Agencias externas (36:56) Oportunidad con la Inteligencia Artificial (40:33) Experiencia en Mercado Libre (49:53) Omnicanalidad en la experiencia de cliente (56:35) Fidelizar un cliente cuando el cliente tiene un Problema (59:47) Recomendaciones para aspirantes (01:06:34) Fuentes de Inspiración