Volle Punktzahl oder Verriss: Trauen Sie Bewertungen im Netz?

Sterne sind die neue Währung im Internet. Unternehmen mit vielen positiven Bewertungen haben es leichter, neue Kunden zu gewinnen und ihre Produkte zu verkaufen. Doch viele Bewertungen sind professionell gefälscht. Richten Sie sich nach Online-Bewertungen? Moderation: Christine Krueger / Gast: Prof. Katharina Klug, Wirtschaftspsychologin Hochschule Ansbach