Toksyczny pracownik w zespole - co robić?

Wiele lat temu, kiedy stawiałam pierwsze kroki jako menedżer, przyszła do mnie nowa pracownica i opowiedziała o tym, że jeden z członków zespołu podważa moje kompetencje oraz źle wyraża się o firmie. Uznałam jednak, że to sprawa między mną a tą osobą, więc podziękowałam pracownicy. I tyle. Dzisiaj wiem, że popełniłam błąd. Co ma zrobić menedżer, kiedy jeden pracownik informuje o problemach z innym?  Jak to rozegrać będąc fair i nie stawiając nikomu niesprawiedliwych zarzutów? Jak sobie poradzić w tych sytuacjach?  Reagować czy zostawić sprawę do rozwiązania w zespole?  Jeśli reagować, to jak? Zapraszam do wysłuchania najnowszego odcinka! Notatki do odcinka oraz materiały do pobrania znajdziesz na https://mirellapiwiszkis.com/33