159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter

In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG. Wir sprechen über folgende Themen: Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie? Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT? Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer kundenzentrierte IT? Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen? Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/ Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn Interviewgast: Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG LinkedIn