#26 Ringer du og hører til dine kunder?

Vi, Karin Høgh og Cammilla Rysgaard er to solopreneurs, der ringer sammen en gang om ugen og taler om livet som selvstændig. Tanker, oplevelser og erfaringer udveksles. Solopreneur betyder "en virksomhedsejer der styrer og arbejder i virksomheden alene". Altså en selvstændig uden ansatte. Er du også solopreneur, så velkommen til! Ja, sådan lyder vores intro. Og i dagens episode taler vi bl.a. om: Cammilla der har været et par dage i Sverige og haft udfordringer med dårlig internetforbindelse, ligesom Karin har oplevet det i toget til Århus. CoolTool Stafetten I dag er det Claus Johnsen, Kommunikationsrådgiver (www.sensecommunication.dk), der tipper om:  CRM værktøjet insightly >  Det er et super simpelt og overskueligt CRM, som passer rigtig fint til solo-virksomheder. Insightly har det jeg skal bruge, og kan blandt andet integreres med fx MailChimp. Jeg bruger Insightly til at holde styr på kontakter, kunder, muligheder, leads og opgaver. Jeg har fået et godt overblik og føler også jeg spare tid. Knaphed er en stærk psykologisk trigger Cammilla skal holde oplæg på MarketingCamp 2015 om "13 psykologiske triggere du kan benytte til at booste salget markant!". En af de vigtigste triggere er knaphed. Karin er blevet ringet op af YouSee Og mange andre... Det skal gøres rigtigt, for at det virker positivt på relationen. FORBUDDET MOD TELEFONSALG Et firma må ikke uanmodet ringe forbrugere op, for at få forbrugeren til straks eller på et senere tidspunkt, at indgå en aftale med firmaet. Et teleselskab må altså ikke ringe en kunde op for at tilbyde kunden et andet produkt. Men selskabet må heller ikke ringe en kunde op og omtale et produkt for fx at få kunden til senere at kontakte selskabet for at købe produktet. Der er nogle få undtagelser fra forbuddet. Et firma må gerne ringe og tilbyde abonnementer på aviser, tidskrifter, forsikring og visse abonnementer på sygetransport. Hvis forbrugeren har frabedt sig direkte henvendelser ved fx at tilmelde sig Robinsonlisten, må et firma, der sælger aviser, tidsskrifter osv. heller ikke kontakte forbrugeren telefonisk. Kilde: Forbrugerombudsmanden Skal relation med dit nyhedsbrev Det er vigtigt at skabe relation med ens målgruppe. Cammillas næste tiltag for at få mere trafik til tilmeldingsformularen er videomarkedsføring.  Seks tegn på, at podcasting er hype igen Karin ser en positiv udvikling indenfor podcasting.  Artikler i de store aviser De kendte begynder på det - igen - også virksomhederne Interesse for oplæg om det - rådgivning og kurser Podcast Netværk - for at tiltrække annoncører  Der kommer flere services - gode og dårlige ex relancering af AudioBoo ~ Audioboom   Jeg kan ikke længere følge med Det var alt for os.  Karin & Cammilla Kontakt os på mail Karin > Cammilla > Følg podcasten via