#7 Tina Dupont – Succes med mennesker: Sådan skaber du stærke relationer til kunderne i dit netværk

Går du rundt med drømme, du gerne vil føre ud i livet? Rollemodellerne er en podcast, som med hjælp fra de bedste giver dig værktøjer til at lykkes. --- En af de vigtigste opgaver ethvert menneske har i sit liv, både professionelt og privat, er hvordan det omgås andre mennesker og bygger stærke relationer. Relationer er netop emnet for dagens episode: Hvordan man skaber gode relationer til andre mennesker, bygger en kultur med vinderteams og ikke mindst skaber gode relationer til kunderne. Det ved Tina rigtigt meget om og deler rundhåndet ud af hendes erfaring i denne episode. Hvem er Tina? Tina Dyhr Dupont er en af de mest inspirerende mennesker jeg har mødt. Bag sig har hun en flot corporate karriere i TDC, der startede som salgselev og endte som leder i en af TDCs customer-relation afdelinger med mere end 200 medarbejdere, hvilket førte til en lederstilling i DONG. Siden startede hun hendes egen virksomhed House of Partnering, hvor hun hjælper store virksomheder med at få styr på deres kundeservice. Kundeservice er netop Tinas store passion, og hun holder også foredrag om dette emne, hvilket hun gjorde så sent som på Elevate 2016. Det jeg dog finder ekstraordinært inspirerende ved Tina er hendes store drive og empati for andre mennesker, hvilket enhver der har mødt hende vil kunne nikke genkendende til. Hvorfor er Tina gæst i Beartalk? Jeg valgte at invitere Tina med i #Beartalk af flere grunde: For det første har hun skabt en rigtig flot karriere indenfor en kort årrække. Når man møder hende, så forstår man klart baggrunden for hendes succes, hun har et stort drive, meget empati og hendes passion for mennesker skinner klart igennem. Det finder jeg enormt beundringsværdigt, men det giver mig samtidig også lyst til at lære mere om hendes rejse og hvilke strategier hun bruger til at skabe sin succes, fordi jeg tror mine lyttere kan lære noget.. Dernæst har Tina en enorm ekspertise i at skabe højt performende teams, der samtidig sætter kundeoplevelsen i centrum, i en lang række forskellige organisationer. Som iværksætter er det enormt vigtigt ikke alene at sætte det rigtige hold, men i lige så høj grad at kunne skabe en vinderkultur i en virksomhed, der prøver at skabe en succesfuld virksomhed. Det er mit håb at Tina ved at deltage i podcasten vil kunne hjælpe en masse iværksættere med tricks og strategier til at skabe en kultur, hvor kundeoplevelsen vil være med til at drive vækst i virksomheden. I denne episode vil du blandt andet høre om: -Hvad er Tinas bedste råd til at få en succesfuld karriere? -Hvordan skaber man bedre relationer i sit liv? (og kommer ud af de dårlige relationer?) -Hvordan skaber man den rigtige kultur med kunden i centrum? -Strategien til at sikre at man ansætter de rigtige mennesker i virksomheden? -Hvad gør Tina for at skabe succes og fortsætte sin personligt udvikling? -Hvordan plejer og udbygger man bedst sit netværk? Og meget meget mere..