Компанії, які ми любимо попри все. Сервіс

“Є компанії, які ми любимо, любимо попри все. Давайте подумаємо чому ми їх так любимо? Все просто: компанія з нами класно поводилась, мала стосунки, була поруч, коли нам було дуже радісно або, можливо, неокей. І коли в нас є такий досвід відносин, то ми щиро любимо і продовжуємо працювати з цими компаніями. І сервіс тоді – це коли подумали про іншу людину, все.” Новий подкаст з нашою викладачкою Анастасією Владичинською. У короткій розмові встигли обговорити такі теми: - Які спостереження про сервіс сьогодні? Як рухатись, коли планка сервісу в компанії була дуже висока, але зараз очевидно не всі рішення можливі? - Сервіс і команда, турбота і чесність. Як це пов’язано з побудовою сервісної культури всередині? - Сервіс в Україні і закордоном. Вихід на міжнародні ринки. Радимо слухати цей подкаст всім, кому важлива тему сервісу як побудови довгострокових стосунків з клієнтом і спостереження про цю сферу тут і зараз. Найближча програма з Анастасією Владичинською: Школа сервісу: https://bit.ly/3JprtZt