Touch Point: So funktioniert der Dialog mit der KI

"Wir befinden uns derzeit in einem Voice-Winter", sagt Professor Peter Kabel im Podcast Touch Point. Und meint damit vor allem das Sprachassistenzsystem Alexa, das in vielen Wohnungen steht, dort aber nur in bescheidenem Ausmaß genutzt wird. Der Grund: Für den Handel oder andere kommerzielle Anwendungen fehlen bislang die Use Cases. Amazon, so Peter Kabel, habe ein unreifes Produkt viel zu früh in den Markt gedrückt.