Touch Point: MissPompadour: Vom Einrichtungshaus zum Farben-Onlineshop

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2019 gründete Erik Reintjes den Online-Farbenshop MissPompadour und setzt seit Beginn auf WhatsApp als Kommunikationskanal. Wie man die App erfolgreich im Kundenservice einsetzt, erklärkt Reintjes zusammen mit dem C-Commerce-Experten Matthias Mehner im "Touch Point".