037 Sozial-Kompetenz - Hast du sie? - Markus Portmann

In Folge 2 unterhält sich Siggi Spaleck mit Markus Portmann unter anderem über soziale Kompetenz, z.B Empathie zeigen, flexibel sein und auf die Tagesform des Kunden perfekt einzugehen. Darüber hinaus wird sich darüber unterhalten, wie man zu einem Kunden die Nähe hält, aber ihm auch gleichzeitig Distanz gewähren kann.