Gestor de citas. Microsoft Bookings | Ep. 123

Microsoft Bookings es una solución de programación de reservas y citas online para pequeñas empresas, disponible como parte de Office 365. Los clientes pueden visitar la página de reservas cuando lo deseen, reservar el horario y servicio que necesiten, obtener confirmación por correo electrónico y una invitación para el calendario y reprogramar o cancelar, en caso de ser necesario. Para los clientes que prefieran reservar por teléfono, los usuarios simplemente pueden ingresar los detalles de la cita y Bookings envía todas las confirmaciones y los recordatorios. Microsoft Bookings ofrece a las pequeñas empresas una página web exclusiva de reserva de citas que permite a sus clientes seleccionar el servicio deseado, la fecha y hora de la cita y qué miembro del personal desean ver. La disponibilidad del personal y las citas se actualizan en tiempo real, por lo que los clientes pueden reservar citas en horario ininterrumpido sin necesidad de hacer una llamada telefónica o esperar una confirmación de disponibilidad del horario deseado. Microsoft Bookings envía automáticamente correos electrónicos de confirmación a los clientes y los usuarios también pueden definir cuándo se envían los correos electrónicos de recordatorio automáticos. Los clientes también pueden reprogramar o cancelar sus reservas existentes a través de la página de programación. Los usuarios también pueden controlar el nivel de aviso que se requiere para cancelaciones o cambios.