Wie viel solltest Du in Kundenbindung investieren (Thorsten Mühling) | OMT-Podcast #159

Der Online-Markt scheint auf Neukundenakquise veranlagt zu sein und viel zu wenig wird auf Kundenbindung gesetzt. Das scheint jedenfalls die Meinung von Mario Jung (OMT GmbH) zu sein und hat deswegen den Experten Thorsten Mühling (epoq internet services GmbH) zu einem Gespräch eingeladen. Finde heraus, wie man Mario richtig in Rage bringen kann und wie viel Zeit und Geld Du wirklich in die Kundenbindung investieren solltest.