OMT Magazin #064 | Negative Bewertungen – wie Du mit schlechten Online-Bewertungen umgehen solltest (Dennis Hirsch)

Jeder kennt sie – schlechte Bewertungen im Internet. Für den Unternehmer eine Katastrophe, für den potentiellen Kunden ein gefundenes Fressen, um kurzfristig noch die Kaufentscheidung zu ändern. Egal, ob berechtigt oder unberechtigt, negative Bewertungen tun weh und können oft schädlich sein. Generell sind Online-Bewertungen in den letzten Jahren immer wichtiger geworden. Nicht nur um die Kaufentscheidung potentieller Kunden für sich zu entscheiden, sondern auch als wichtiger Rankingfaktor für Google und Co. und somit auch ein wichtiger Bestandteil für deine Local SEO.