#45: Bereit für Black Friday?

In Deutschland werden 2020 wohl so viele Menschen wie nie zuvor ihre Weihnachtsgeschenke online kaufen. Los geht’s am Black Friday, der seit einigen Jahren auch hierzulande den Start ins Weihnachtsgeschäft markiert. Für Onlineshops sind Black Weekend und Cyber Week in diesem Jahr eine besondere Herausforderung. Erwartet werden deutliche Zuwächse bei Traffic und Bestellungen. Wie bereiten sich die großen Plattformen darauf vor? Sind die Plattformen dem Ansturm technisch gewachsen? Werden zusätzliche Server benötigt? Reichen die Warenbestände? Welcher Rabatt gilt wann, wo gibt’s welche Angebote? Bei OTTO kümmern sich unter anderem Tobias Craffonara (E-Commerce) und Marco Vogler (Einkauf Multimedia) darum, dass am Black Friday alles läuft. Wie es hinter den Kulissen läuft, welche Vorbereitungen getroffen wurden und wann Kund*innen am besten einkaufen sollten, verraten sie im O-TON. Moderation: Ingo Bertram Produktion: Elena Rasmussen Shownotes: https://www.otto.de/newsroom/de/kundenfokus/o-ton-45-bereit-fuer-black-friday Fragen, Anmerkungen, Kritik oder Lob? Gern per Mail an [email protected].