Så hanterar du en gnällspik

Oj voj, vädret är för varmt, kaffet för kallt och chefen en riktig stollepetter. Gnälliga människor kan oavsiktligt dra ner alla i sin omgivning i dysterhetsträsket. Men varför gnäller vi egentligen? Vad är det effektivaste sättet att bemöta en gnällspik och hur kan den som gnäller göra bättring? Hannah Norrena och Eva Frantz läser publikens berättelser om gnäll och psykologen och författaren Liria Ortiz ger sin bästa tips på hur man får slut på gnället.