Nr. 79 - SPECIAL Teil 3 zur Digitalisierung

Geht digital und persönlich? Wie stellt sich ein Konzern wie die Allianz auf die Herausforderungen der Digitalisierung ein? Wie wird auf geändertes Kundenverhalten reagiert? Welchen Mehrwert habe ich als Kunde? Das alles erklärt uns heute in einfachen Worten Birger Rahn aus Hamburg als Digitalisierungs-Experte der Allianz für Norddeutschland.