#61 - Asiakkuuksien johtaminen
Tässä #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Kert Kenner käy läpi asiakkuuksien johtamisen merkitystä ja asiakassuhteiden hoitamiseen liittyviä erilaisia hoitomalleja ja johtamisen toimintatapoja. Kert neuvoo miten asiakkuuksien johtamisesta saadaan aidosti yrityksellesi kilpailuetu! Agendalla mm. • Asiakkuuksien johtamisen merkitys ja tavoitteet • Miten sinä voisit olla aikasi Joe Girard? • Asiakkaiden segmentointi ja asiakasportfolion rakentaminen • Erilaiset hoitomallit eri asiakassegmentteihin • Asiakassuhteen kyspsyystasot ja niiden arviointi • Customer Flywheel asiakaskohtaisen hoitamisen strategian ja suunnitelman rakentamiseen Lämpimästi tervetuloa linjoille asiakkuuksien johtamisen maailmaan!