#58 - Kuihtuva vai kukoistava myyntikulttuuri? Feat. Minna Ruusuvuori
Kauden päätösjaksossa myyntivalmentaja Sani Leino sai vieraaksi asiakaskokemuksen ammattilaisen ja paremman työelämän puolestapuhujan, Minna Ruusuvuoren. Minna tunnetaan paitsi myynnin ja markkinoinnin moniottelijana ja tietokirjailijana, hän on myös yksi suositun 'Lähtijät' podcastin perustajista. Jakson kantavana teemana on kukoistavan myyntikulttuurin rakentaminen, mutta keskustelu kuljetti kaksikon kuitenkin paljon pintaa syvemmälle. Jaksossa pureuduttiin kukoistavan myyntikulttuurin ohella kipeisiinkin kokemuksiin myyntiuran varrelta, joiden myötä Minna ja kollegat päättivät perustaa Lähtijät podcastin. Lisäksi perkaamme läpi uunituoreen "Kestävämpää työelämää: Miksi me lähdemme? -tutkimuksen 2023 avainhavaintoja. Agendalla mm. "Kaikki kauppa perustuu petokseen." - Minnan historia myynnin parissa ja henkilökohtainen tavoite purkaa syvässäkin olevia myynnin myyttejä. "Organisaatiossa myyjät edustavat aina asiakkaiden ääniä" - miksi myynnin arvostus on tärkeää organisaatioissa? "Unelmajoukkueesta yhdessä yössä ahdistavaan arkeen" - Minna jakaa avoimesti hurjia ja kurjiakin kokemuksia omalta uralta "Asiakkaalle mennään karmit kaulassa ja sepalus auki!" - Kun oma arvomaailma on vakavasti ristiriidassa vallitsevan kulttuurin kanssa? "Nyt me hommataan sulle Minna tähän myyntijohtaja mies, joka kertoo miten myyntiä oikeasti johdetaan" - millaisia vaikutuksia sillä on, kun ammattillisen itsetunnon matto vedetään hetkessä alta pois. Ihmiset lähtevät ihmisten takia, mutta myös jäävät ihmisten takia. Arvostuksen antaminen arjen tärkeille kollegoille "Olet liikaa äänessä, olet liian näkyvä." - kollegoiden ammatillinen kateus tunnistetun asiantuntijuuden hidastajana? 'The Great Resignation' -ilmiö Suomessa - miten Minna, Liisa ja Ulla päättivät perustaa Lähtijät podcastin? Päänostot 'Kestävämpää työelämää: Miksi me lähdemme?' -tutkimuksesta "People don't leave their jobs, they leave their managers" - Neljä keskeisintä syytä miksi ihmiset lähtevät töistään. Vaikka esihenkilö saattaakin olla syy vaihtaa työpaikkaa, esihenkilö ei ansaitse useinkaan syytelyä, mutta miksi? Minnan vinkit parempaan johtajuuteen ja kukoistavampaan kulttuuriin. Miksi tuottavuusajattelu tulisi työntää työyhteisössä välillä romukoppaan? Johtajuus ei ole titteli, eikä sen tulisi olla palkinto hyvästä työstä. Johtajan rooli organisaation tunneupseerina. Lämpimästi tervetuloa linjoille ja kiitos kaikille kuulijoille kaudesta! #Myyntipodi