#5. SMO - adică rețele sociale

Salutare tuturor și bun venit la un nou episod din Marketing Hacking, podcastul de marketing digital. În episodul anterior am vorbit despre SEM, iar astăzi vom vorbi despre SMO. Ziceam că astăzi vom vorbi despre Social Media Optimization, mai pe înțelesul tuturor rețele sociale. Cred că vă sună cunoscut Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, TikTok sau Pinterest. Ce este o rețea socială? Mai  întâi, hai să vedem ce e o rețea socială: păi, nu e altceva decât un  website. Este un website în care mulți utilizatori se înscriu, își fac  cont și publică informații, fie sub formă de text, imagini, video sau  altele, cu scopul de a împărtăși cu restul utilizatorilor aceste  informații. Informații din viața profesională, personală, sentimentală  sau pus și simplu de entertainment. Modul în care putem accesa aceste rețele sociale pot fi diferite: de la un desktop, laptop, smartphone, smart tv, sau chiar smartwatch. Însă cel mai des utilizatorii folosesc smartphone-ul pentru că e mult mai comod să faci o fotografie sau să înregistrezi un  video cu camera telefonului și apoi să urci conținutul direct pe rețeaua  socială de pe telefon. Aplicațiile pe care le putem instala pe  telefoanele noastre ușurează tot procesul ăsta și îl face mult mai  rapid, astfel încât putem împărtăși imediat, instant informațiile de  care ziceam mai devreme. La ce ajută? Așa  cum ziceam într-un episod anterior, ne interesează ca afacerea noastră,  marca noastră să fie prezentă pe rețelele sociale pentru că putem  distribui informații despre produsul nostru către ceilalți utilizatori,  ne vor cunoaște potențiali clienți, va crește notorietatea mărcii și în  definitiv, normal ar fi să crească vânzările. Sau cel puțin asta e  ideea, chiar dacă nu e chiar așa simplu. Ceea  ce vreau să înțelegeți e că rețelele sociale reprezintă sisteme de  distribuție masivă a conținutului. Iar dacă facem legătura cu definiția  content marketingului, vedem că rețelele sociale și content marketingul  fac echipă bună pentru că mărcile pot aporta conținut valoros și coerent  pentru utilizatori, cu obiectivul de a da un impuls la o acțiune  rentabilă din partea utilizatorului. Nu  cred că e nevoie să intru în prea multe detalii, însă când vine vorba  de rețele sociale, mi se pare interesant de știut că în ianuarie 2020,  în România existau aproximativ 11 milioane de utilizatori activi în  social media. Bine, aceste date variază de la an la an, însă tendința e  de creștere. Pentru cei care vor să analizeze mai în detaliu date de  genul ăsta vă las în descriere un link către raportul anual „Digital  2020” realizat de WE ARE SOCIAL și HOOTSUITE. Simplu? Bine,  dar toată treaba asta cu social media nu-i doar lapte și miere. Ca  orice lucru, are avantaje și dezavantaje. Chiar dacă pare ciudat, în  cazul rețelelor sociale, dezavantajul e legat de milioanele de  utilizatori. Și o să mă întrebați cum așa? Păi da, milioanele de  utilizatori sunt o amenințare pentru noi, pentru că în acest context  sunt competitorii noștri. De  fiecare dată când încercăm să comunicăm noi informații, să publicăm o  imagine, să facem o postare, nu vom concura doar cu postările celorlalte  afaceri, celorlalte mărci, ci și cu postările celorlalți utilizatori. De exemplu, postarea noastră cu informații despre o ofertă a produsului nostru va concura alături de meme-uri,  video-uri cu pisici sau mai știu eu ce alte chestii virale. Durata de  viață a unei postări diferă de la o rețea la alta însă de cele mai multe  ori e mai scurtă decât am fi tentați să credem. https://marketinghacking.ro/podcast/5-smo-adica-retele-sociale/