Los Dioses del Marketing 138: A 5 años del escándalo del atún. Marcas y acciones sociales (sí, por el 8M). ¿Cuándo las empresas deben participar en acciones sociales? Status de las campañas políticas

#LosDioses138 regresan los tres señores, para hablar de atún, sopas maruchan, queso oaxaca y refrescos de naranja. ¿Por qué no hubo un especial del día de la mujer en #LosDiosesDelMarketing? Cuándo las marcas deben participar en acciones sociales -y cuando no. Una pausa entre la lluvia de estrellas. ¿Qué hemos aprendido de nuestros invitados de tantas industrias? Cómo el marketing tiene los mismos objetivos, pero diferentes formas y procesos en cada tipo de empresa. Cinco años del gran escándalo (o no) del atún en lata -que sólo tenía un 60% de atún. #PROFECO destapa (literalmente) el contenido real de las latas de aquello que nosotros considerábamos atún. ¿Qué ha pasado? La polémica: a la gente no le importa lo que come. ¿Por qué? No se sabe con claridad. Las #crisisdereputacion tienen que ver más con escándalos de redes sociales, que si una marca miente en sus ingredientes o su etiquetado. ¿Y el atún? Bueno, entérese quienes siguen mintiendo. Ahora sí, el #8M. ¿Cuándo una marca debe subirse a un tema social? Hay que pensar en los dos factores: si el tema tiene un componente de inequidad social… y si tiene una temporada comercial legítima. Si esos dos factores pueden equilibrarse, ¡adelante! (Cosa que no sucede con el #DíaInternacionalDeLaMujer). Entonces, ¿quiere decir que ninguna marca puede hacer nada? Al contrario. Es momento de que las empresas dueñas de esas marcas se den cuenta que tienen que asumir la responsabilidad social -y ya luego, con programa, inversión y metas claras, lo comunican. Tómenla. Bonus track: ¿en qué van las #campañas políticas? ¿Quién va a ganar la elección en México? Bueno, eso no lo dijimos, pero analizamos las acciones y los mensajes de los diferentes partidos. #LosDiosesDelMarketing es una producción miscelánea de Genio.soy