Intelligente Automatisierung: KPMG-Experte Marc Ennemann sagt, wie Unternehmen effizienter werden

Viele Aufgaben in Unternehmen können mittlerweile von Bots erledigt werden. Doch welche Voraussetzungen müssen Unternehmen erfüllen, damit die Automatisierung gelingt? Welche Prozesse kommen überhaupt in Frage? Und wann lohnen sich die Investitionen? Im Gespräch mit Chefredakteurin Kerstin Heuer erklärt der Head of Value Chain Transformation von KPMG, Marc Ennemann, welchen Nutzen Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden von der Automatisierung haben.