Voicebots und Chatbots von Cognigy
Laut einer Studie von USU sind Chatbots (70 %) und Voicebots (52 %) heute Teil der Digitalstrategie im Customer Service vieler Unternehmen. Kennst du den Unterschied zwischen Chatbots, Voicebots und Conversional AI? Ist das nicht alles das gleiche? Und hast auch du dich bei einem Chatbot schon mal gefragt, warum er nur auf den ersten Teil deiner Frage antwortet aber der zweite Teil hinten runter fällt? Sind Chatbots vielleicht immer eindimensional? Kann Conversional AI hier mehr? Und was kann Conversional AI noch?Heute zu Gast: Sebastian Glock, Head of Product Marketing & Technology Evangelist at Cognigy Zum Fundstück der WocheUnd noch ein Fundstück der WocheUnd wenn ihr Cognigy.AI selbst mal ausprobieren wollt, schaut doch mal auf die Homepage.OPITZ CONSULTING■■■ Digitale Service ManufakturCognigy - Conversational AutomationCognigy.AI unterstützt intelligente Sprach- und Chatbots, die über FAQ hinaus mit dir kommunizieren.Disclaimer: This post contains affiliate links. If you make a purchase, I may receive a commission at no extra cost to you.Nina & Frank laden sich Gäste ein und sprechen mit ihnen über aktuelle Entwicklungen im Umfeld der Künstlichen Intelligenz.