K2g 023 : Prozesse im Shared Service Center
Kaizen 2 go – Der Lean-Podcast - Ein Podcast von Götz Müller : GeeMco - Montags
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Warum Shared Service Center überhaupt existieren, was dort passiert und was Prozessoptimierung damit zu tun hat. Welche Aspekte haben Kunden in SSC und wie werden Mitarbeiter einbezogen.