036 - Kunden sind Kinder

Tach zur 36. Folge! Sind Handzeichnungen eigentlich noch zeitgemäß? Christoph Vornholt spricht mit Carsten Iwan über doppelt zugespitzte Zielgruppen, den Mut Kriterien guter Gestaltung immer wieder neu zu definieren und dem Umgang mit Kunden die sich zunehmend wieder wie Kinder verhalten. Wie immer, viel Spaß beim zuhören! Fabi und Christoph