HM134: Storytelling: Hvad er din historie – og hvordan bruger du den?

Storytelling i Help Marketing
Help Marketing henvender sig til dig, der arbejder med marketing, salg og ledelse. Målet er at hjælpe dig til at blive bedre. Lad dig inspirere og få ny viden ved at lytte til Help Marketing podcasten, hvor Eric Ziengs hver uge interviewer en ny ekspert inden for et bestemt område.
Baggrunden for Help Marketing er, at vi alle kan blive en smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Men i lige så høj grad fordi det er den bedste måde at skabe succes for dig selv, da du opbygger værdifulde relationer.
Help Marketing som bog? Læs mere her.
Ugens gæst: Ekspert i strategisk kommunikation Anja Klemp Vilgaard
I denne uge har vi besøg af Anja Klemp Vilgaard, som er indehaver af storytelling-bureauet Get Ajour. Anja hjælper virksomheder, der kan se fidusen i at fortælle gode, engagerende historier, med strategisk storytelling.
Du kan følge Anja på Twitter, Facebook eller Linkedin, eller på Get Ajours hjemmeside.
I ugens afsnit får du mere viden om:

Hvad storytelling er
Hvordan det skaber værdi for din forretning
Guide til, hvordan du skal gribe det an i praksis
Gode eksempler på storytelling
3 konkrete råd til, hvad du aldrig skal gøre, når du arbejder med strategisk storytelling

Hvad er storytelling?
Storytelling er i virkeligheden et gammelt begreb. Vi kender alle sammen til historiefortælling, og det har været en del af vores hverdag, lige fra vi trådte i vores barnesko. Det interessante er, at virksomheder er begyndt at bruge det på et strategisk plan.
Med strategisk storytelling bevæger virksomheder sig væk fra at kommunikere på et faktabaseret plan. I stedet for kun at tale til modtagers hjerne med fakta er det blevet in at tale til modtagers mave. Ved at anvende fortælleteknikker, der inddrager følelser og sanser, er der større chance for, at modtager kan mærke og huske, hvad der bliver fortalt. Og det giver en øget lyst til at fortælle et budskab videre.
Hvad opnår du med storytelling?
Gennem storytelling rammer du modtager på en helt anden måde, end du gør med faktabaseret kommunikation. Du rammer hovedet på sømmet, når det kommer til, hvad der er vigtigt, og hvorfor det er vigtigt. Det går dybere ind hos modtager, og det lagres bedre i hukommelsen. Meningen med storytelling er netop at give nogle aha-oplevelser, som modtager kan tage til sig og identificere sig med. Og sidst men ikke mindst gengive og fortælle videre til andre.
Når du kommunikerer via fakta, rammer du den nyere del af hjernen. Den del af hjernen er svær at overrumple med følelser. Den gamle hjerne derimod er mere modtagelig over for alle former for følelser og urinstinkter, og det er derfor godt at bruge følelsesbaserede argumenter, som gerne kommer til udtryk via fortællinger.
Der er ikke noget nyt i, at mennesker elsker historier. Og det er rent faktisk påvist, at vores hjerner er gearet til det med fortællinger. Der er blevet søsat et utal af undersøgelser i kølvandet på, at storytelling er blevet en strategisk måde at gå til sit marked på.
Studier af hjernen har blandt andet påvist, at der er de samme udsving i den hjerne, der fortæller en historie, som der er i den hjerne, der modtager en fortælling. Vi spejler hinanden gennem fortællinger, da vi som art gerne vil lære af hinanden og af hinandens erfaringer.
Gode eksempler på strategisk storytelling
Men hvordan bruger du så storytelling på en god måde? Hvilke virksomheder går forrest som det gode eksempel? Stragisk storytelling er et forholdsvis nyt koncept ...