HM022: Styrk de interne relationer med en netværksanalyse

Netværksanalyse i Help Marketing: Forstå organisationen
Help Marketing podcasten er lavet for dig, der arbejder med digital marketing, salg og ledelse, og som gerne vil opnå succes ved at hjælpe andre. Værten er Eric Ziengs. Help Marketing produceres af Nochmal.
Baggrunden for Help Marketing er, at jeg gerne vil have, at vi alle bliver en lille smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Men i lige så høj grad, fordi det i mine øjne er den bedste måde at skabe succes for sig selv, da man opbygger værdifulde relationer.
Denne uges gæst er Erik Korsvik Østergaard som er partner i Bloch&Østergaard. Erik arbejder med ledelsesrådgivning med fokus på leadership, organisatorisk forandring, motivation og arbejdskultur. Du kan fange Erik Korsvik Østergaard på Linkedin, på Twitter @ErikQstergaard
I dette afsnit får du bl.a. svar på følgende:

* Hvorfor er så mange virksomheder silo-opdelte i afdelinger?
* Hvad er faren ved siloer?
* Hvorfor skal man kende relationerne mellem medarbejderne og hvad betyder det for efffektivisering, tavs viden og arbejdsglæden?
* Hvordan hjælper en netværksanalyse medarbejderne og organisationen?
* Hvordan laver man en netværksanalyse konkret? 
Når man har sin analyse, hvad gør man så ved den?
* Hvordan bruger man den, så den skaber værdi?

Erik Korsvik Østergaard i Help Marketing


Udfordringen med silo-opdelte organisationer
I efterkrigstiden blev chefer opflasket i en kultur ud fra den tayloristiske tilgang og Porters model for, hvordan en organisation skulle se ud. Det hele var procesorienteret. Konsekvensen var  siloer i organisationerne, hvor processen er: Tænke sig om -> udvikle  -> producere -> sælge. I dag bliver siloer brudt op, fordi medarbejderne tænker i løse koblinger på tværs af afdelinger. På den måde bliver nutidens organisationer meget mere community-orienteret – et opgør med de organisatoriske siloer. I netværksorganisationer arbejder medarbejderne på kryds og tværs af hinanden. Detdet ser man blandt andet på måden vi rækker ud til hinanden på Twitter, Linkedin og Facebook.
Netværksanalyse af organisationen som redskab
En organisatorisk netværksanalyse eller forkortet ONA er et værktøj, hvor ledelsen kortlægger organisationens interne netværk. Helt konkret fungerer det ved at stille medarbejderne en række spørgsmål om, hvem de arbejder med fagligt og socialt. Resultaterne giver et overblik over relationerne i netværket – de faglige og sociale. Du finder ud af om medarbejderne kommunikerer tilstrækkeligt med hinanden og om der er flaskehalse i din organisation, der gør den skrøbelig i tilfælde af medarbejderudskiftning eller sygdom. Andre eksempler på at bruge en ONA er at identificere, hvilke medarbejdere samler organisationen og om der burde være knudepunkter, hvor der ikke er det.
Ifølge Erik handler en organisatorisk netværksanalyse om at finde ud af, om den enkelte medarbejder udfylder sin rolle, der passer til vedkommende. Hvis du per natur er dygtig til at være knudepunkt i organisationen, så skal du fylde den rolle ud.
 ONA’en og effektivisering
Med en ONA kan du effektivisere dine forretningsgange betydeligt, fordi du har kortlagt, hvor de enkelte kompetencer er i virksomheden, og hvordan de er forbundet naturligt. Dermed bliver adgangen til ekspertise langt hurtigere. Desuden viser veldokumenterede undersøgelser fra DTU og M.I.T ifølge Erik, at hvis du sætter teams sammen baseret på relationer,