Wie Messenger Services die Kundenkommunikation revolutionieren
Hallo Home Office - Ein Podcast von TALENTS Personalmarketing, Annika Pies, Julia Mantler, Alicia Dollschon, Martina Wermuth
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Lästiges warten in der Conona-Telefon-Hotline, wer kennt das nicht? Wie es anders geht erzählt uns Matze Mehner von Messenger People im Interview über Messenger Services und Chatbots. Ich musste ganz schön schlucken, als mir Matze erzählte, dass der Hauptteil der Kundenkommunikation immer noch über E-Mail, Telefon und jetzt haltet euch fest: FAX läuft. Da ist es durchaus positiv, dass viele Unternehmen nun zur Digitalisierung gezwungen werden. Alle Informationen aus dem Interview findest du in den Shownotes: https://www.hallohomeoffice.de/shownotes/tag22 Ein Podcast von TALENTS Personalmarketing https://tlnts.de