KPIs, Digitalisierung & CRM - Was unterscheidet erfolgreiche von weniger erfolgreichen Unternehmen?

In seiner Tätigkeit als Interim-Manager verpasst der unbequeme Wahrheitensager Ulvi Aydin Führungskräften, Vorständen, Gesellschaftern und Mitarbeitern den Tritt, den sie benötigen, um ihr Unternehmen auf Kurs zu bekommen. In dieser Folge klären wir Fragen wie: Warum ist das Kennen von KPIs für den Unternehmenserfolg wesentlich?, Wie kann Digitalisierung zum Unternehmenserfolg beitragen?, Was hat ein CRM-System mit Selbstdisziplinierung zu tun? und Wer sollte entscheiden, welches CRM-System genutzt wird?