Wie halte ich erfolgreich meine Kunden?
Den Überblick über die eigenen Projekte nicht zu verlieren – das ist der Kern von Nordantech Falcon. Das umfassende Tool zum Management des eigenen Projektportfolios hilft dabei, dass alle Projekte im Unternehmen zu den Unternehmenszielen beitragen. Wir sprechen mit dem Gründer und Geschäftsführer Dr. Jonas Steeger. Durch seine eigene Unternehmensgeschichte ist er auch ein Experte darin, Kunden zu gewinnen. Wir sprechen mit ihm über das Thema Churn Rate minimieren – also darüber, wie Unternehmen verhindern können, dass sie Kunden verlieren bzw. wie sie Kunden langfristig halten können. Im Gespräch mit Martin Möllmann, Senior Investment Manager beim HTGF in Berlin, gibt Jonas Steeger wertvolle Tipps, wie junge und etablierte Unternehmen Strategien entwickeln können, um Kunden erfolgreich zu binden. Außerdem sprechen sie über die wichtige Rolle von Customer Success Managern. Warum diese Rolle viel mehr ist als nur Kundenbetreuung, sondern dem Kunden aktiv helfen kann, noch besser und effektiver zu agieren. Ein Gespräch über die Praxis erfolgreicher Kundenbindung. Mehr über Jonas Steeger und sein Unternehmen erfahren? Dann folgt ihm auf LinkedIn. Wir freuen uns auch über Feedback! Schreibt an [email protected].