Chaostage in der Reisebranche: Ist unser Sommerurlaub noch zu retten?
Stundenlange Wartezeiten, annulierte Flüge, verlorenes Gepäck: Zum Ferienstart gab es in NRW große Ernüchterung statt Reiselust. Mit Fachkräften aus dem Ausland soll alles besser werden. Was ist noch geplant? Und welche Rechte habe ich als Kunde?