Cum arata magazinul viitorului - Corina Cimpoca de la MKOR

In episodul de azi, suntem alaturi de Corina Cimpoca de la MKOR Research & Consulting care iti prezinta cum arata magazinul online al viitorului. Hai sa tinem legatura: Comunitatea Gomag: https://www.facebook.com/groups/gomagro/  Instagram: https://www.instagram.com/gomag.ro/  Blog: https://www.gomag.ro/blog/  Academia Gomag: https://academia.gomag.ro/  1. Ce face MKOR Research & Consulting? Corina Cimpoca este fondatoarea MKOR Research & Consulting. Compania MKOR se ocupa cu cercetarea pietei de 10 ani, iar de aproximativ 2 ani a inceput sa reinventeze ce inseamna cu adevarat cercetarea de piata din dorinta de a oferi retailerilor acces la date in timp real. 2. Live Research prin Consumer Trends.Live MKOR a lansat in anul 2021 un studiu de piata in timp real care se numeste Consumer Trends Live, unde monitorizeaza 7 industrii luna de luna. Practic, abonatii au acces la trendurile din piata. 3. Informatii despre piata Este importanta scoaterea in evidenta si pozitionarea in contextul pietei, deoarece se poate vedea daca vanzarile sau bugetele au scazut sau crescut. Consumer effort score este un predictor foarte bun al NPS - cat de usor le este oamenilor sa cumpere dintr-un magazin. 4. Cum arata magazinul viitorului? O componenta importanta a companiei MKOR este de a “prezice” trendurile din piata in urmatorii ani pe baza datelor pe care le colecteaza. Intre timp, sunt intrebati consumatorii cum isi imagineaza ei magazinul viitorului. Numarul respondentilor a fost de peste 6.000. Un lucru important rezultat acestei intrebari este comunicarea si informarea transparenta. Consumatorii vor sa fie cat mai informati despre descrierea produsului si livrarea acestuia. 5. Unde o poti gasi pe Corina Cimpoca de la MKOR? Pe site-ul oficial https://mkor.ro, la adresa de e-mail [email protected], dar si abonandu-te la newsletter unde vei beneficia de informatii despre date din piata si studii pe care le fac acestia. Corina Cimpoca te sfatuieste sa comunici cu clientii. Fa chestionare de satisfactie care pot fi trimise automatizat.