7 Idei pentru automatizarea magazinului cu GoBots

Vrei sa vinzi mai eficient si mai comod in magazinul tau online? Vinde online cu https://www.gomag.ro/​​​​​ In episod-ul de astazi discutam alaturi de colega noastra Ioana Balaj, Client Manager Gomag, despre cum te pot ajuta GoBotii din platforma Gomag sa automatizezi fluxul de comanda in magazinul tau pentru a economisi timp si resurse pretioase. La ce te ajuta Merchandiser Bot   Odata ce ai produsele pe care doresti sa le vinzi, poti alege sa setezi anumite actiuni care sa se produca in mod automat in magazinul tau.   Spre exemplu, poti alege ca acest Bot sa mute produse dintr-o categorie in alta, sa schimbe stocurile sau chiar sa dezactiveze produse in magazin.   Pont!   Poti seta sa ai o categorie in care GoBot-ul sa introduca produse speciale / la reducere. Evidentiaza categoria prin marcaje promotionale si icon-uri personalizate, in functie de sezon.   Aceste actiuni te ajuta sa fii diferit si sa te diferentiezi de competitorii tai.   De asemenea, poti folosi Merchandiser Bot pentru a schimba sau seta informatii despre intervalul de livrare, stocuri, status produs etc.    Super Pont!   Seteaza o campanie de remarketing (lichidari de stoc, super reduceri etc.) pentru cei care ti-au vizitat magazinul, dar nu au cumparat in ultimele 10 zile, de exemplu, pentru a-i transforma in contacte. La ce te ajuta Order Bot   Order Bot iti permite sa gestionezi comenzile din magazinul tau tot in baza unor reguli.   De exemplu, acesta poate modifica in mod automat statusul comenzilor sau sa genereze factura si AWB.   Atentie!   Pentru a genera factura si AWB este necesar ca firmele de curierat cu care lucrezi sa nu solicite completarea manuala a anumitor campuri din formular (de exemplu, cod postal). De ce sa folosesti SMS Bot   Dupa pregatirea si livrarea comenzilor, poti folosi SMS Bot pentru a-ti notifica clientii despre statusul comenzii.    Este o metoda foarte simpla de a aduce plus valoare in relatia cu clientul magazinului.   Retine!   Pentru a utiliza acest bot trebuie sa activezi in paralel si o aplicatie de trimitere a SMS-urilor. Dezvolta relatia cu clientul tau cu Email Bot   Foloseste Email Bot pentru a comunica oferte si recomandari clientilor existenti.   De exemplu, poti trimite un mail de reminder conditionat de statusul comenzii (comanda platita, livrata etc.).   Sfaturi!   - Nu trimite mailuri de upsell, cross-sell, oferte in primele zile de la receptionarea/ livrarea comenzii. Asigura-te ca trec in jur de 4-5 zile de la livrare pentru a trimite un prim mail de solicitare review. Abia dupa alte 5-7 zile poti trimite un mail cu recomandari produse.   - Comunica post-vanzare. Trimite-i clientului comunicari prin care ii arati cum sa foloseasca produsul (articol, video). Tine comenzile sub control cu CRM Bot   CRM Bot iti permite sa aloci contacte in grupuri de clienti, in functie de activitatea clientilor tai in magazin.   Ii poti grupa in functie de valoarea totala a comenzilor, numar de comenzi plasate sau multe alte reguli. Avantajul? Iti vei gestiona mai bine ofertele si beneficiile pe care vrei sa le oferi acestor clienti pentru a-i fideliza.   Tot prin CRM Bot poti aloca agenti de vanzari care sa gestioneze diferite grupuri de clienti (clienti speciali cu comenzi foarte mari, de exemplu). Vezi si Gomag lanseaza GoBot Automatizari in afaceri - 5 idei pentru magazinul tau