Episode 61: Omnichannel

Episode 61: Omnichannel




Dagens episode sætter fokus på omnichannel, og hvad omni-channel er for en størrelse, når vi snakker markedsføring. Vi har taget en snak med Thomas og Troels, som til daglig arbejder med omnichannel og marketing automation.


TEMA: OMNICHANNEL
Hvad er omnichannel, hver er er gode til det og hvad skal der til for at kunne levere omnichannel markedsføring?
Det er nogle af de ting, som vi kommer rundt om i dagens episode om omni-channel. Vi kommer også rundt om definitionerne på multichannel, cross channel og selvfølgelig omnichannel.
Omnichannel handler kort fortalt om at markedsføre sig på alle kanaler, og du ved på hvilken kanal kunden helst vil se dit budskab. Omnichannel handler om, at dine budskaber snakker sammen på tværs af alle kanaler.
Marketing automation handler om at automatisere de processer du har i din markedsføring i dag. Det vil sige at nyhedsbreve sendes ud, baseret på modtagernes adfærd, eller der kommer en push besked i en app, når vejret er dårligt og Netflix vil have dig til at se serier.
Pointe 1: Multichannel er det de fleste virksomheder bruger i dag.
Pointe 2: Virksomheder efterspørger ikke længere omnichannel, men i stedet marketing automation.
Pointe 3: Marketing automation handler om effektivisering af dine eksisterende markedsføring. Gør det, og du har tid til at kigge på omnichannel.
Pointe 4: Se igennem alle de nye buzzwords, der er kommet og skær dem fra og find ud af, hvad der giver jeres virksomhed værdi.
Pointe 5: Omnichannel er nødvendigvis ikke for alle. Fokuser der, hvor de giver mening.




Relateret episoder eller blogindlæg



Gå til episode 35



Gå til episode 43



Gå til blogindlæg om at skabe gode kundeoplevelser




Episodens gæst


Troels Rem
I denne episode har du fornøjelsen af at møde Troels. Troels taler i denne episode om omnichannel.
Troels Rem arbejder til daglig som Client Service Director hos ONE Marketing og rådgiver nogle af de største virksomheder i Danmark.



Thomas Duerlund
Når det kommer til marketing automation og e-mailmarkedsføring, så rammer vi ind på Thomas’ hjemmebane. Hos Digitale Tanker hjælper Thomas især med udvikling af hjemmesiden. Sparring om tech-relaterede emner bor også hos Thomas.
Thomas arbejder til daglig hos det digitale bureau No Zebra som Email Marketing Consultant.

\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Ca href=\\\"http://digitaletanker.com/episode-35-store-social-medie-strategi/\\\">Gå til episode 35\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Ca href='https://digitaletanker.com/episode-43-nanomarketing/' class='avia_image' >\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Ca href=\\\"http://digitaletanker.com/episode-43-nanomarketing/\\\">Gå til episode 43\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Ca href='https://digitaletanker.com/skab-god-kundeservice-ellers-bliver-kundens-mundtoej-din-vaerste-fjende/' class='avia_image' >\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Ca href=\\\"http://digitaletanker.com/skab-god-kundeservice-ellers-bliver-kundens-mundtoej-din-vaerste-fjende/\\\">Gå til blogindlæg om at skabe gode kundeoplevelser\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\nEpisodens gæst\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\nTroels Rem\u003Cbr />\\nI denne episode har du fornøjelsen af at møde Troels. Troels taler i denne episode om omnichannel.\u003Cbr />\\nTroels Rem arbejder til daglig som Client Service Director hos ONE Marketing og rådgiver nogle af de største virksomheder i Danmark.\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Ca href='https://www.linkedin.com/in/troels-rem-6a486148/' target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" class='av-icon-char' style='font-size:40px;line-height:40px;' aria-hidden='true' data-av_icon='' data-av_iconfont='entypo-fontello'>\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Ca href='https://www.onemarketing.dk' target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" class='av-icon-char' style='font-size:40px;line-height:40px;' aria-hidden='true' data-av_icon='' data-av_iconfont='entypo-fontello'>\u003C/a>\u003Cbr />\\n\u003Ca href='mailto:[email protected]' class='av-icon-char' style='font-size:40px;line-height:40px;' aria-hidden='true' data-av_icon='' data-av_iconfont='entypo-fontello' >\u003C/a>Thomas Duerlund\u003Cbr />\\nNår det kommer til marketing automation og e-mailmarkedsføring, så rammer vi ind på Thomas’ hjemmebane. Hos Digitale Tanker hjælper Thomas især med udvikling af hjemmesiden. Sparring om tech-relaterede emner bor også hos Thomas.\u003Cbr />\\nThomas arbejder til daglig hos det digitale bureau No Zebra som Email Marketing Consultant.\u003Cbr />\\n\u003Cbr />\\n\u003Ca href='https://www.facebook.com/duerlund' target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener noreferrer\\\" class='av-icon-char' style='font-size:40px;line-height:40...\",\"featured\":false,\"streamurl\":\"https://media.blubrry.com/digitaletanker/content.blubrry.com/digitaletanker/E61_Omnichannel.mp3\",\"spotifyEpisodeId\":null,\"podcastId\":\"d4c37074-cba5-4c55-8c0a-704053dd0480\",\"podcastSlug\":\"digitale-tanker\",\"podcastTitle\":\"Digitale Tanker\",\"thumbnailName\":null,\"itunesImageUrl\":\"https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts221/v4/0e/74/cd/0e74cddd-f9c2-911f-c9f5-fd8496cfc055/mza_14035820434396708027.jpg\",\"imageName\":\"digitale-tanker-7ti0uaFG0y\"}"}