Folge 103 - Reklamationsquote

Die Welt der BWL - mit Unternehmensberater Peter Schaaf - Ein Podcast von Dipl.-Kfm. Peter Schaaf - Montags

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Was nützen volle Auftragsbücher bzw. eine hoher Auftragsdurchlauf, wenn die internen Qualitätsstandards nicht gehalten werden können? In dieser Folge geht es um die Auswirkungen und die Bedeutung der Reklamationsquote.