#36 3 Wege für tiefes Kundenverständnis
Tiefes Kundenverständnis ist für mich der wichtigste Erfolgsfaktor für praktisch jedes Unternehmen. Egal ob im Onlineshop oder in einer Agentur wie unserer. Deshalb zeige ich dir in dieser Folge, wie du deinen Kunden kennenlernst und sehr gutes Kundenverständnis bekommst. Ich gebe dir die Top 3 meiner Tipps an die Hand und zeige dir, was du beachten musst. Die Kurzfassung lautet: 1. Sprich mit deinem Kunden. 2. Mach regelmäßig Umfragen bei deinen Kunden. 3. Achte auf deine Zahlen. Das alles klingt sehr banal, aber du wirst dich wundern, welchen Unterschied es macht. Im Podcast selbst bekommst du außerdem noch einen Bonus-Hack. 90 % aller E-Commerce Unternehmen lassen ihre wichtigste Ressource ungenutzt und verlieren jeden Monat Umsatz. Gehört dein Unternehmen dazu? Finde es heraus: https://www.inbox-marketing.de Hat dir diese Folge gefallen? Hast du Vorschläge für weitere Themen und Gäste oder möchtest du mir einfach nur dein Feedback geben? Schreibe jetzt deine Rezension bei iTunes: https://podcasts.apple.com/de/podcast/die-e-commerce-revolution/id1560896871 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.