Ja, es gibt auch schlechte Gewinne! | BWK096
Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden! - Ein Podcast von Dr. Oliver Ratajczak
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In dieser Kompakt-Ausgabe des Blickwinkel KUNDE Podcast ist ein Kunde von einem Produktpreis so entsetzt (O-Ton: ... das ein einfach pervers!!!"), dass er eine 1-Sterne-Bewertung vergibt - obwohl er sonst das Produkt "uneingeschränkt empfiehlt". Was ist da passiert?
