#57: Customer Insights aus CRM-Daten mit Dr. Julia Zukrigl

Ich spreche mit Dr. Julia Zukrigl von Mint Marketing Analytics (https://www.mintanalytics.at/) über die Herausforderungen, die CRM-Daten mit sich bringen und den Mehrwert, den eine Analyse des Kundenstammes bringen kann. Welche Nutzer kaufen welche Produkte? Wie oft und wann kaufen sie? Wie können wir die Kommunikation mit diesen Nutzern personalisieren? Was bringt Churn Prediction? Wie können wir Pilotprojekte in der Datenanalyse einsetzen? Die Shownotes und die Blogartikel zum Podcast-Thema findest du unter https://analyticsfreak.com/podcast Ich freu mich immer über dein Feedback und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com oder auf LinkedIn.