#34 - Kylmäsoiton hautajaiset? feat. Stina Dansie - Good Call
Viimeisen kymmenen vuoden ajan olemme kuulleet myyntikentältä erilaisia mielipiteitä kylmäsoittojen tehosta uusasiakashankinnan välineenä. Toisten mielestä kylmäkontaktointi puhelimitse edustaa vanhakantaista myyntimallia, jolle ei ole enää tilaa modernissa myynnissä. Toisaalta toisten mielestä proaktiivinen puhelintyöskentely on edelleen korvaamattoman tehokas väline, vaikka digitaaliset kanavat ja keinot ovatkin yleistyneet myös myynnissä. Tämänkertaisessa #Myyntipodi vierasjaksossa kylmäkontaktoinnin todellinen ammattilainen, Stina Dansie Good Call Oy:stä avaa omia ajatuksiaan kylmäkontaktoinnista. Yli 9 vuoden kylmäkontaktoinnin koutsauksen ja käytännön kokemuksella Stinan mielestä huhut kylmäsoittamisen kuolemasta ovat vahvasti liioiteltuja. Agendalla mm: - Stinan tarina - Paljon parjattu kylmäsoittaminen toikin yllättävän ammatin ja unelmien uran. - "Cold calling is older than the telephone." - Kylmäsoiton määritelmä ja historia - Reaktiivinen vs. Proaktiivinen myyntityö ja kylmäsoittamisen rooli proaktiivisessa myyntityössä. - Kohteettomista kontakteista kohti targetoituja puheluita
- Puhelinkontaktoinnin keskeiset haasteet ja kuinka ratkoa niitä? Torjutuksi tulemisen pelko, sokkosoittaminen, keskeyttävyys, parempi asiakkaiden tavoittaminen, omat uskomukset. Valmistautuminen vs. rytmi ja tempo - Missä menee raja liiallisen valmistautumisen välillä? - Vältä näitä amatööritemppuja - tee mielummin näin! Aloittelijan virheet ja asiat mistä tulee tyypillisimmin kritiikkiä somessa. - Syyt miksi kannattaa nähdä kylmäpuhelut mahdollisuuksina. Lämpimästi tervetuloa linjoille ja väittelemään aiheesta somessa!